Software de cobranzas con IA

Centraliza la cobranza, automatiza la atención de deudores con agentes IA y gestiona hasta un 50% más de casos con el mismo equipo.

Ilustración: gestor de espaldas con auriculares trabajando la cartera en Monwix, conectado con Emma, Hermes y el Asistente IA

Pensada para la gestión de carteras de

Una sola plataforma

Toda la cobranza, en un solo sistema

Carga flexible de carteras

Distribución automática

Priorización por cartera

Agenda diaria por gestor

IA en cada caso

Conciliación de pagos

Reportes flexibles

+50%
casos por persona

Más carteras, sin más personas

La agenda automática y los agentes IA absorben el trabajo repetitivo. Crece en carteras sin crecer en personal.

+60%
tiempo para cobrar

Más tiempo cobrando, sin más horas

La carga de carteras, la conciliación y el registro de cada gestión dejan de hacerse a mano. Ese tiempo vuelve a la cobranza.

100%
llamadas y correos atendidos

Más atención, sin más puestos

Emma y Hermes atienden al instante a cada deudor que llama o escribe. Tu equipo no tiene que dejar lo que está haciendo.

Inteligencia artificial Monwix

El criterio del mejor cobrador, en cada caso de la cartera

Gestores nuevos productivos en la mitad del tiempo.

La IA evalúa la dificultad de cobro de cada caso de la cartera y, al abrirlo, lo resume con una sugerencia para negociar. Todo el equipo trabaja con el mismo criterio que los mejores.

El esfuerzo va donde rinde El Score de Dificultad separa lo fácil de lo complicado. Las horas de tu equipo se invierten en los casos que pagan.
Gestores nuevos productivos antes Al abrir un caso, la IA lo resume: un gestor nuevo sabe con quién habla desde el primer llamado.
Negociación pareja en todo el equipo Sugerencias a medida de cada deudor, para que el resultado no dependa de quién atendió el caso.
Menos horas administrativas Los comprobantes se leen solos. Las horas que hoy se van en tipear montos vuelven a la cobranza.
Agentes IA

Agentes de IA que potencian la cobranza

Atienden llamadas y correos al instante, toman promesas, reciben comprobantes y responden cualquier pregunta sobre tu operación.

Elige un agente arriba para ver cómo trabaja

Hermes IA · Correo

El correo de cobranzas, resuelto sin una persona dedicada

Hermes suma capacidad de atención por correo sin sumar personas. Responde cada mensaje en minutos, procesa los comprobantes y mantiene a cada deudor al tanto de sus vencimientos.

  • Ningún correo sin respuesta, aunque lleguen cientos por día.
  • Más pagos a tiempo: recordatorios automáticos antes de cada vencimiento.
  • Campañas a toda una cartera, con aperturas y clics a la vista.
  • Todo auditable: cada respuesta muestra qué entendió y de dónde sacó cada dato.
Asistente IA · Para tu equipo

Todo lo que pasa en tu cobranza, a una pregunta de distancia

Cualquier número de la operación, en segundos y sin esperar un reporte. Las decisiones se toman con datos, en el momento en que hacen falta.

  • Respuestas en segundos, en texto, tabla o gráfico.
  • Sin depender de nadie para sacar un número.
  • Confiable: muestra cómo calculó cada respuesta.
  • Seguro: solo consulta, nunca modifica un dato.
Emma IA · Teléfono

Cada llamada atendida es una promesa que no se pierde

Emma suma capacidad telefónica sin sumar operadores. Atiende todas las llamadas al instante, también en los picos, y cada conversación termina en una gestión registrada.

  • Ninguna llamada sin atender, aunque sea pico de llamados o falte gente.
  • Más promesas cumplidas: llama para recordar cada vencimiento.
  • Sin inversión en telefonía: funciona con la central que ya existe.
  • Todo auditable: cada llamada queda grabada y transcripta.
Llamada atendida 11 5•••-0101 Grabada · 01:12
Quien llamaLaura · asistente virtual
Laura · asistente virtualHola, te comunicaste con Cobranzas Ejemplo. Te atiende Laura, asistente virtual. ¿Con quién hablo?
Quien llamaHola, soy Lucía Fernández. Me llegó un aviso por la tarjeta.
Laura · asistente virtualGracias, Lucía. Ya verifiqué tus datos. Tienes un saldo de $ 128.400 con Tarjetas Octubre. ¿Cuándo podrías hacer un pago?
Quien llamaEl domingo puedo pagar 50 mil.
Identidad verificada Promesa: $ 50.000 el dom 11/10 Aviso al gestor del caso
Tu cobranza, por dentro

Qué cambia para el equipo

La estrategia la defines tú. Monwix hace que cada rol la ejecute mejor, y que puedas verlo.

Analistas

Ahora tus analistas cargan una cartera nueva en minutos, no en días

  • Suben el Excel del cliente tal como llega.
  • Reparten y priorizan con reglas.
  • Concilian comprobantes que la IA ya leyó.
Supervisores

Ahora tus supervisores dirigen equipos en lugar de perseguir planillas

  • Ven en vivo el avance de cada gestor.
  • Detectan a tiempo quién viene atrasado.
  • Revisan las llamadas y correos de los agentes IA.
Gestores

Ahora tus gestores ganan horas de llamado útil todos los días

  • Arrancan el día con la agenda ordenada.
  • Reciben cada caso resumido por la IA.
  • Emma y Hermes atienden lo repetitivo.
Visión completa

Toda la cobranza, a la vista en todo momento

  • El recupero de cada cartera, al día.
  • El avance de cada equipo contra la meta.
  • Cualquier dato, preguntándole al Asistente IA.
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

Si tu duda no está aquí, cuéntanos en el formulario de abajo.

¿Qué es Monwix?

Una plataforma de cobranzas con inteligencia artificial. Reúne en un solo lugar la carga de carteras, la gestión de cada caso, los agentes IA y los reportes.

¿Para quién es?

Para equipos de cobranza de bancos, financieras, emisoras de tarjetas, fintechs y estudios jurídicos.

¿Quién controla a los agentes?

El equipo define las reglas: qué correos van siempre a una persona, en qué horario se llama y cuántas veces se contacta a cada deudor. Cada llamada y cada respuesta se puede revisar, y los agentes se pausan con un botón.

¿Emma funciona con la central telefónica actual?

Sí. Se conecta a la central Asterisk existente, sin cambiar de número ni de proveedor. Si la persona pide hablar con alguien, la llamada pasa al gestor del caso.

¿Hay que adaptar los archivos?

No. Se sube el Excel tal como está y el sistema propone el mapeo de columnas, valida los datos y deja la cartera lista para gestionar.

¿Se puede empezar con una parte del equipo?

Sí. Cada agente y cada función se contrata por separado: se puede empezar con una cartera o un grupo de gestores y sumar el resto después.

Empieza a crecer sin sumar personas

Completa el formulario y nuestro equipo se va a contactar para mostrarte, en una demo, cómo Monwix puede ordenar y agilizar la gestión de cobro de tu operación.